Au sein des équipes projets de votre client, vous participez à la vérification et au maintien en condition opérationnelle du site web hébergé dans le nuage informatique (cloud computing) par le précédent prestataire. La base de données est stockée sur un serveur hébergé dans l’infrastructure interne du client. Plusieurs commentaires laissés sur le site web de votre client dénoncent des lenteurs du site et plusieurs interruptions de service constatées depuis 3 mois. Ces réactions nuisent à l’image de votre client et commencent à avoir un impact sur ses ventes.